«Viva Деньги» — Адреса офисов и Номер горячей линии, Онлайн займ, Отзывы и Форум Должников

МФО «Viva Деньги» функционирует на рынке с 2011 года. Принцип работы радует многих заемщиков по причине быстрого получения кредита.

В настоящее время подать заявку можно по телефону горячей, который, также, позволяет решить и другие вопросы связанные с компанией.

Бесплатный телефон горячей линии «VivaDengi.ru»

Для получения ответов на возникшие вопросы или для оформления микрозайма, у МФО «Вива Деньги» работает единый телефон горячей линии:

  • 8 (800) 550-77-66 — звонки принимаются исключительно в рабочее время, а именно с 8:00 до 20:00 по МСК. Ввиду загруженности линии придется ожидать некоторое время, пока освободиться оператор. Обычно в течение 1-2 минут специалист Вива деньги отвечает на звонок.

вива номер телефонаЕсли дозвониться по номеру горячей линии не удается или вопрос, который необходимо решить, выходит за рамки компетенции сотрудников службы поддержки, есть вариант связи по иному телефону:вива деньги телефон

  • +7 (495) 587-87-02 — с 9:00 до 18:00 по МСК. Стоимость звонка взимается согласно тарифному плану вашего оператора.

Данный номер присвоен головному офису компании, что позволяет получить услуги по кредитованию или уточнить другие вопросы при наличии действующего договора, восполнению задолженности.

Связаться с головным офисом можно только в рабочее время — с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье — выходные дни.

«Вива Деньги» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений

Организация «Viva Деньги» имеет 142 офиса обслуживания, где обратившиеся смогут оформить кредит на выгодных условиях. А также подойти для подписания готового договора, если условия были обговорены по телефону. Если этого еще не произошло, можно задать интересующие вопросы непосредственно сотруднику компании.

В больших городах отделения располагаются по адресам:

ГородАдресГрафик работы
ВолгоградУлица Ленина, дом 16Пн-Вс: 09:00-20:00
ВоронежЛенинский проспект, дом 153Пн-Вс: 09:00-20:00
ЕкатеринбургУлица Белинского, дом 173Пн-Вс: 09:00-20:00
КазаньУлица Декабристов, дом 150Пн-Пт: 09:00-19:00, Сб: 09:00-18:00, Вс: Выходной
КраснодарУлица Ставропольская, дом 254/3Пн-Вс: 09:00-20:00
СаратовУлица Кирова, дом 52Пн-Вс: 09:00-20:00
УфаПервомайская, дом 57Пн-Вс: 09:00-20:00
ЯрославльУлица Свободы, дом 56/35Пн-Пт: 09:00-19:00, Сб: 09:00-18:00, Вс: Выходной
Ростов-на-ДонуПроспект Карла Маркса, дом 24Пн-Вс: 09:00-20:00

Узнать более подробно о всех филиалах МФО, можно на официальном сайте, для этого:

  • Перейдите на официальный сайт компании;
  • В разделе «О компании» выберите вкладку «Наши отделения»;
  • В правом верхнем углу воспользуйтесь сортировкой офисов по городам и найдите необходимые отдел.

вива деньги адреса

Выбрав нужный офис, можно узнать его расположение на карте, выбрав функцию «Схема проезда».

Отдельное внимание уделите разделу «График работы», ведь несмотря на то, что большинство офисов работает по стандартному графику с 9:00 до 20:00 или с 9:00 до 19:00, есть исключения.

Юридические адрес и реквизиты компании «Ваши Деньги»

Карточка компании включает сведения:

Полное и краткое наименование: ООО «Центр финансовой поддержки» (ООО МФК «ЦФП»);
Юридический адрес – 117218, Москва, ул. Кржижановского, д.29, к.5, пом. 1, ком.10;
Дата занесения в Госреестр МФО – 06.12.2011 г. при выдаче свидетельства 2110177000840
вива деньги контакты

Более подробную и самую актуальную информацию можно найти на сайте, а именно в блоке «О компании».

Помимо телефона горячей линии и личного обращения в офис, компанией «Вива Деньги» предусмотрено еще несколько способов связи.

«Вива Деньги» — Как заказать обратный звонок на сайте?

Сайт организации предлагает услугу заказа обратного звонка, когда клиент оставляет заявку и ожидает поступления вызова. Это удобно в случае нахождения за пределами своего региона (в роуминге) или отсутствии средств на счете телефона.

вива деньги телефон горячей линииВ открывшемся окне стоит указать:

  • активный номер мобильного телефон;
  • как специалист службы поддержки может к вам обращаться;
  • указать суть обращения: Вопрос, жалоба или предложение.

номер телефона вива деньги

Моментальность работы операторов позволяет дождаться вызова в течение 5-10 минут.

Вопросы и ответы на официальном сайте «Вива Деньги»

На сайте организации функционирует блок «Вопросы-Ответы», где можно найти актуальную информацию на популярные темы касательно займов:

номер телефона вива деньги

Кроме общих вопросов, описаны комментарии для держателей карт «Viva Деньги».

номер телефона вива деньги

Раздел позволяет получить расширенный ответ на популярный вопрос и ссылку на оформление займа.

«Вива Деньги» — Форма обратной связи: жалоба, вопрос, благодарность

Как такового онлайн-чата у компании «Вива Деньги» нет. Функция онлайн-чата представлена в виде ссылки на обратную связь.

вива деньги личный телефон

При выборе данного способа связи следует:

  • Выбрать категорию обращения (Отзыв, Вопрос, Жалоба);
  • Ввести контактные данные (адрес электронной почты, ФИО, телефон);
  • Напечатать текст сообщения;
  • Кликнуть по кнопке «Отправить».

При отправке вопроса ответ поступит в виде ответного звонка. Касательно жалобы придет письменное уведомление на указанную почту.

Письмо на электронную почту «Ваши Деньги»

Для общих вопросов предусмотрена электронная подача обращений путем сообщения через e-mail.

Среднее время письменного ответа три дня, однако допускаются задержки вплоть до одной недели.

«Вива Деньги» — Как написать жалобу на сотрудников?

Допускается отправка писем с жалобами на адрес головного офиса. Следует учитывать, что обращение должно быть сформировано в соответствии с требованиями и рекомендациями по «Положению о взаимодействии с заемщиками компании».

Ознакомится с примерами бланков можно посмотрев фотографии ниже или перейдя на официальный сайт, в раздел: vivadengi.ru/blanki.

В каких случаях поддержка сможет помочь клиенту?

Для новых клиентов горячая линия служит источником сведений о подаче заявки на кредит (общая инструкция действий, перечень необходимых документов и оформление займа). А также можно узнать о ближайшем офисе обслуживания, где принимаются заявления на заключение договора с МФО, выдачу карт или погашение задолженности.

вива деньги телефон горячей

Действующим клиентам звонок в службу поддержки помогает решить вопросы по схеме действий при задержке платежей, способе внесения очередного взноса или закрытии займа.

Держатели карт смогут заблокировать свой счет в случае потери, кражи или порчи пластика, уведомив сотрудника контакт-центра. А также он подскажет, что делать дальше, чтобы получить новую карточку.

Операторы горячей линии принимают заявки о находках имитирующих сайт «ВиваДеньги» страницах в интернете.

Как обезопасить себя от мошенничества?

В случае работы с интернет-страницами МФО следует знать основные правила безопасного сотрудничества:

  • Не отправлять паспортные и иные личные данные по смс, так как надежные организации запрашивают самостоятельно направленный клиенту код подтверждения;
  • Переход на страницу личного кабинет осуществляется с официального сайта «Viva Деньги»;
  • Создание сложного пароля от аккаунта заемщика позволит избежать взлома или интернет-фишинга;
  • Плата при согласии на выдачу займа не требуется, иначе компания является аферистом;
  • При переходе по ссылкам необходимо тщательно проверять адрес.

Микрофинансовая компания «Вива Деньги» публикует на своем сайте официальный адрес и контакты своих отделений по все стране. А также раскрывает подробную информацию и телефоны, что позволяет судить о благонадежности и высоком рейтинге среди подобных организаций.

5 Комментарии
  1. Диана

    Оставила заявку, которая была одобрена, сказали свяжутся в кратчайшие сроки сегодня. Звоню в Вива деньги, рабочий день закончился, хотя сказали что перезвонят и в случае отказа

  2. Ольга

    Брала займ первый раз 15000 без процентов , во второй раз попросила 20000 , одобрили 28000 , просила уменьшить сумму ,отказались. Решила погасить до истечения месяца …….. — заплатила 44000 с копейками — взяли проценты на месяц в перед ….. Очень грабительские проценты , толком не объяснили , одним словом- мошейническая схема отьема денег . Не советую сюда обращаться

    1. Администрация

      Здравствуйте, перед тем как называть, что либо «мошеннической схемой отмыва денег», стоит ознакомится с договором который заключается, а также суммой и процентной ставкой которая в нем прописана. Если сумма, процентная ставка и условия не удовлетворяют требованиям заемщика — стоит рассмотреть другие финансовые организации.

  3. Владимир

    Хотел обратить Ваше внимание на хамское обращение сотрудника звонили с номера 88005555206 12.09.2019г,информация не соответствует той что дали накануне(11.09) в итоге полное разочарование)))

  4. Елена

    Прошу компанию Вива деньги, в тяжёлой сложившейся ситуации, сделать мне отсрочку по платежу. Я очень давно беру зажайм в вашей компании и за все время небыло ни одной просрочки, прошу вас помогите.

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Adblock detector